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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen - nuovo libro

ISBN: 9783631311455

Die Arbeit richtet sich sowohl an den Wissenschaftler als auch an den Praktiker. Sie basiert zum einen auf Grundlagen des Beschwerdemanagements sowie der Konflikt- und Organisationstheori… Altro …

Nr. A1038071486. Costi di spedizione:, , DE. (EUR 0.00)
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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen (Markt und Konsum, Band 4) - Schöber, Peter
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Schöber, Peter:

Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen (Markt und Konsum, Band 4) - edizione con copertina flessibile

1997, ISBN: 9783631311455

Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, Taschenbuch, Auflage: New, 336 Seiten, Publiziert: 1997-11-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 25958119, 0.97 kg… Altro …

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Schober, Peter:
Organisatorische Gestaltung Von Beschwerdemanagement-Systemen (Markt Und Konsum,) - edizione con copertina flessibile

ISBN: 9783631311455

Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften, 1997. Paperback. New. 1st edition. 320 pages. German language. 8.19x5.83x0.79 inches., Peter Lang Gmbh, Internationaler Verl… Altro …

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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen - Peter Schöber
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Peter Schöber:
Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen - Prima edizione

1997, ISBN: 9783631311455

edizione con copertina flessibile

Buch, Softcover, [PU: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften], [ED: 1], Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften, 1997

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Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen - edizione con copertina flessibile

1997, ISBN: 9783631311455

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Dati bibliografici del miglior libro corrispondente

Dettagli del libro
Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Autore:
Titolo:
ISBN:

3631311451


Die Arbeit richtet sich sowohl an den Wissenschaftler als auch an den Praktiker. Sie basiert zum einen auf Grundlagen des Beschwerdemanagements sowie der Konflikt- und Organisationstheorie. Zum anderen bilden empirische Analysen von Beschwerdemanagement-Systemen verschiedener Industrien in Form von Fallstudien einen weiteren Ausgangspunkt. Als Ergebnis wird ein Rahmen für die organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen entwickelt, der Prozesse und Strukturen des Beschwerdemanagements umfaßt. Als Prozesse werden operative, dispositive und unterstützende Beschwerdeaufgaben unterschieden. Aussagen zu Gestaltungszielen und -bedingungen, zur Verteilung von Beschwerdeaufgaben und Kompetenzen sowie zur Koordination der Aufgaben bilden die strukturellen Grundlagen zur Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen.

Informazioni dettagliate del libro - Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen


EAN (ISBN-13): 9783631311455
ISBN (ISBN-10): 3631311451
Copertina rigida
Copertina flessibile
Anno di pubblicazione: 1997
Editore: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften

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ISBN/EAN: 3631311451

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
3-631-31145-1, 978-3-631-31145-5
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : peter schöber, peter schober, peter scha
Titolo del libro: beschwerdemanagement, ein tag konsum

Dati dell'editore

Autore: Peter Schöber
Titolo: Markt und Konsum; Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Editore: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften; Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Anno di pubblicazione: 1997-11-01
Berlin; DE
Stampato / Fatto in
Peso: 0,440 kg
Lingua: Tedesco
105,65 € (DE)
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118,45 CHF (CH)
Available

BC; BUSINESS & ECONOMICS / Advertising & Promotion; Hardcover, Softcover / Soziologie/Arbeitssoziologie, Wirtschaftssoziologie, Industriesoziologie; Soziologie: Arbeit und Beruf; Verstehen; SOCIAL SCIENCE / Sociology / General; Management spezifischer Bereiche; Marken und Markenkonzepte

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