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Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch) - Reutemann, Bernd
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Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch) - Prima edizione

2011, ISBN: 9783648012895

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Haufe Lexware, Broschiert, Auflage: 1. Auflage 2011, 206 Seiten, Publiziert: 2011-03-07T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 900274, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busine… Altro …

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2011, ISBN: 9783648012895

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Haufe Lexware, Broschiert, Auflage: 1. Auflage 2011, 206 Seiten, Publiziert: 2011-03-07T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 986900, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busine… Altro …

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2011

ISBN: 9783648012895

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Haufe Lexware, Broschiert, Auflage: 1. Auflage 2011, 206 Seiten, Publiziert: 2011-03-07T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 118491, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busine… Altro …

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Service-Kamasutra: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - libri usati

2011, ISBN: 3648012894

Binding : Broschiert, Edition : 1., Auflage 2011, Label : Haufe-Lexware, Publisher : Haufe-Lexware, medium : Broschiert, numberOfPages : 206, publicationDate : 2011-03-07, authors : Bernd… Altro …

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2011, ISBN: 9783648012895

Freiburg, Haufe 2011. 206 Seiten. Orig. Softcover, 8°. Sehr gut erhalten., DE, [SC: 2.90], gewerbliches Angebot, Selbstabholung und Barzahlung, Offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten), Int… Altro …

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Dettagli del libro
Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch)
Autore:
Titolo:
ISBN:

3648012894


Service mit Leidenschaft! Dieses Buch zeigt, wie Sie das Service-Denken Ihrer Mitarbeiter verändern - in dem die eigene Leistung in den Mittelpunkt gestellt wird. Sie erfahren, wie Sie mit den Regeln des Service-Kamasutra Ihre Kunden dauerhaft an sich binden. Guten Service erkennt man an den Umgangsformen - nicht nur gegenüber den Kunden, sondern auch im Verhältnis zu den Kollegen. Die Dienstleistung selbst, erbracht mit Freundlichkeit und Respekt, ist entscheidend, um exzellenten Service zu bieten. Hier erfahren Sie, wie es geht und Sie Ihre Kunden an sich binden. INHALTE: - Ein origineller Denkansatz für neue Umgangsformen im Service, der die aktuellen Erkenntnisse der Hirnforschung nutzt. - Wie man das Service-Denken seiner Mitarbeiter verändert und mehr Freundlichkeit und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen erreicht. - Die eigene Serviceleistung in den Mittelpunkt stellen: Warum reine Kundenorientierung ein Irrweg ist. - Mit Checklisten und Ideensammlung für die Praxis.

Informazioni dettagliate del libro - Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch)


EAN (ISBN-13): 9783648012895
ISBN (ISBN-10): 3648012894
Copertina rigida
Copertina flessibile
Anno di pubblicazione: 2011
Editore: Haufe Lexware
206 Pagine
Peso: 0,485 kg
Lingua: ger/Deutsch

Libro nella banca dati dal 2007-08-17T19:58:00+02:00 (Zurich)
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ISBN/EAN: 3648012894

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
3-648-01289-4, 978-3-648-01289-5
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : bernd reutemann
Titolo del libro: kamasutra, self service, kama sutra, die kunde, diener diener 1878 1991

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