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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices - nuovo libro

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Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema ´´Service Excellence´´. Sie soll Dienstleister in die Lage versetzen, durch exzellente Qualität beim Kunden Begeist… Altro …

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2013, ISBN: 9783410241973

Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices, [ED: 2], Auflage, eBook Download (PDF), eBooks, [PU: BEUTH VERLAG GMBH]

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Dati bibliografici del miglior libro corrispondente

Dettagli del libro
Autore:
Titolo:
ISBN:

9783410241973

Informazioni dettagliate del libro - Kundenbegeisterung durch Service Excellence


EAN (ISBN-13): 9783410241973
Anno di pubblicazione: 2013
Editore: Beuth Verlag GmbH

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ISBN/EAN: 9783410241973

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
978-3-410-24197-3
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : gouthier matthias
Titolo del libro: kundenbegeisterung best practices

Dati dell'editore

Autore: Matthias Gouthier
Titolo: Beuth Praxis; Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices
Editore: Beuth
158 Pagine
Anno di pubblicazione: 2013-10-01
DE
Stampato / Fatto in
Lingua: Tedesco
Not available, publisher indicates OP

EA; E107; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Kundendienst; Begeisterungsmanagement; Dienstleistung; Fehlervermeidung; Geschäftsleitung; Kundenbegeisterung; Qualität; Ressourcen; Service Excellence; Überraschungsleistung; Wirtschaftlichkeit; Zufriedenheitsmanagement; Beschwerdemanagement; Kundenbindung; Service Exellence; Kundenerlebnis; Kundenservice; Kundenzufriedenheit; Dienstleistungen im Allgemeinen; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; BA; EA

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