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Hotel- und Rezeptionstechnik - copertina rigida, flessible

2012, ISBN: 9783854999447

Trauner Verlag & Buchservice GmbH, Gebundene Ausgabe, Auflage: 5. überarbeitete Auflage 2012, 208 Seiten, Publiziert: 2012-04-27T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 1300362, Job… Altro …

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Dati bibliografici del miglior libro corrispondente

Dettagli del libro
Hotel- und Rezeptionstechnik
Autore:
Titolo:
ISBN:

9783854999447


Gebundenes Buch
Willkommen in der Welt der Hotellerie! Damit den Schülerinnen und Schülern ihre Aufgaben in Theorie und Praxis Freude machen, ist eine gute Information die beste Basis. Die Schüler/-innen lernen zuerst die Mitarbeiterorganisation kennen, orientieren sich an den Berufsbildern der Halle und holen sich anschließend ihr Handwerkszeug für eine optimale Kundenbetreuung von der Ausstattung des Hotels über das Management des Gästekontakts, Kommunikation, Abrechnung und Zusammenarbeit mit Reisebüros bis zur Sicherheit im Hotel. Ja, das Zauberwort heißt Kundenzufriedenheit und dieses schließt automatisch die eigene Zufriedenheit ein. Die Schüler/-innen werden merken, je mehr ihnen ihre Arbeit Freude bereitet, desto wohler fühlt sich der Gast. Dies zeigt er ihnen und für sie wird die Welt der Hotellerie ein Erlebnis. Sie werden staunen, wie viel Einfluss sie auf die Qualität eines Betriebes haben können. Das Besondere an diesem Buch Die am Beginn eines jeden Kapitels angeführten Zielformulierungen stellen die Lerninhalte kurz vor. Die Aufgabenstellungen am Ende der Kapitel fördern die Eigenkontrolle und damit die Selbstständigkeit. Das Zweispaltenlayout unterstützt den Lesefluss, optische Akzente wie Piktogramme, Kästchen etc. ermöglichen darüber hinaus ein schnelles Auffinden relevanter Themenbereiche und erleichtern die Orientierung. Im Vordergrund steht die Benutzerfreundlichkeit, die Freude des Schülers am Einsatz dieses Buches weit über den Schulalltag hinaus.

Informazioni dettagliate del libro - Hotel- und Rezeptionstechnik


EAN (ISBN-13): 9783854999447
ISBN (ISBN-10): 3854999445
Copertina rigida
Copertina flessibile
Anno di pubblicazione: 2012
Editore: Trauner Verlag & Buchservice GmbH
208 Pagine
Peso: 0,460 kg
Lingua: deu

Libro nella banca dati dal 2007-07-18T00:46:41+02:00 (Zurich)
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ISBN/EAN: 9783854999447

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
3-85499-944-5, 978-3-85499-944-7
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : kurt winter, knoll kurt, sabine, kurt von fritz, wölfl, peter weiss, thomas ritter, zeine, woelfl, trauner, ruetz, zeiner, chris kraus, weissensteiner, fritz wolf, weisse, alois wolf, aloisia, thomas rütz, alois weiß, peter may, ask fritz, von halle
Titolo del libro: rezeption, the could hotel, und, scherbentanz, sorry hotel, peter fritz

Dati dell'editore

Autore: Peter Wölfl; Fritz Knoll; Kurt Krausler; Aloisia Ritter; Christine Ruetz; Ines Weissensteiner; Thomas Winter; Sabine Zeiner
Titolo: Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Editore: Trauner Verlag
208 Pagine
Anno di pubblicazione: 2012-01-19
Stampato / Fatto in
Peso: 0,455 kg
Lingua: Tedesco
15,17 € (DE)
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BA; GB; Hardcover, Softcover / Schule, Lernen/Berufsschulbücher, Fachschulbücher; Berufsausbildung; Hotel; Schulbuch; Rezeption

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