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Barlow, Jane;;e; Stewart, Paul:

Markowa obsluga klientow - edizione con copertina flessibile

2010, ISBN: 8376015753, Lieferbar binnen 4-6 Wochen Costi di spedizione:Versandkostenfrei innerhalb der BRD

Internationaler Buchtitel. Nicht in deutscher Sprache! Sprachcode: pol. Verlag: Wolters Kluwer Polska, 236 Seiten, L=240mm, B=165mm, Gew.=360gr, [GR: 24100 - TB/Nachschlagewerke], [SW: -… Altro …

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Paul Stewart , Jane;;e Barlow:

Markowa obsluga klientow - edizione con copertina flessibile

2010, ISBN: 8376015753

Paperback, [PD: 01/01/2010], [PU: Wolters Kluwer Polska], Seiten: 236

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Dati bibliografici del miglior libro corrispondente

Dettagli del libro
Autore:
Titolo:
ISBN:

9788376015750


Ksiazka Markowa obsluga klientow wyjasnia, jak to sie dzieje, ze wsrod setek marek jedne budza pozytywne skojarzenia, a inne pozostaja obojetne. Janelle Barlow i Paul Stewart wnikliwie omawiaja architekture marki, wskazujac zarowno jawne, jak i ukryte aspekty sprzedazy, na przyklad przekazywana klientowi przez sprzedawce wiare w wartosc produktu lub uslugi. Odpowiadaja przy tym na pytania: Jak obsluge klienta zmienic w markowa obsluge klienta? Jak swiadomosc marki wplywa na doswiadczenie obslugi? Jak zwiekszyc sympatie klientow do marki? Czym, poza cechami produktu, przyciagnac klientow? Autorzy proponuja zestaw praktycznych cwiczen ulatwiajacych zastosowanie zasad markowej obslugi klienta w konkretnej firmie. Przytaczaja tez przyklady znanych swiatowych marek oraz przedstawiaja sylwetki osob odpowiedzialnych za ich sukces.

Informazioni dettagliate del libro - Markowa obsluga klientow


EAN (ISBN-13): 9788376015750
ISBN (ISBN-10): 8376015753
Copertina flessibile
Anno di pubblicazione: 2010
Editore: Wolters Kluwer Polska
236 Pagine
Peso: 0,360 kg
Lingua: pol

Libro nella banca dati dal 2010-06-02T01:32:40+02:00 (Zurich)
Pagina di dettaglio ultima modifica in 2011-08-16T16:48:09+02:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 9788376015750

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
83-7601-575-3, 978-83-7601-575-0
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : paul stewart

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